Campanha alerta para fraudes comuns e orienta consumidores sobre segurança digital
Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado neste domingo (11), aumentam os riscos de fraudes envolvendo compras online. A data, uma das mais importantes para o comércio brasileiro, atrai não apenas consumidores, mas também criminosos virtuais. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas aumentaram 6,8% em 2024, tornando o período ainda mais atrativo para golpes.
Para ajudar na prevenção, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha Tem Cara de Golpe, alertando sobre as principais fraudes e oferecendo dicas de proteção. Entre as recomendações estão: ativar a autenticação em duas etapas, proteger aplicativos bancários com senha ou biometria, e não compartilhar dados pessoais por telefone ou mensagens suspeitas.
Um dos golpes mais comuns é o da entrega falsa de brindes, onde golpistas usam maquininhas adulteradas para cobrar valores indevidos. Outra fraude frequente é o falso site de compras, que promete promoções irresistíveis, mas não entrega os produtos. Há ainda o golpe da falsa central de atendimento, que tenta roubar dados sob o pretexto de uma transação suspeita, e o envio de SMS falsos, com links que direcionam para páginas fraudulentas.
Caso seja vítima, o consumidor deve contatar imediatamente o banco, registrar boletim de ocorrência e comunicar a operadora de telefonia, se necessário.
“Golpistas exploram momentos emocionais, como o Dia das Mães. Um clique impulsivo pode causar grandes prejuízos”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.
A recomendação é redobrar a atenção e comprar apenas em lojas confiáveis, digitando diretamente o endereço oficial no navegador e conferindo os dados do boleto antes do pagamento.
Fonte: Agência Brasil, Associação Brasileira de Bancos (ABBC).
