Sistema integrado facilita acesso a documentos, consultas e agendamentos com segurança e praticidade
O Governo do Paraná, por meio da plataforma digital Paraná Inteligência Artificial (PIÁ), disponibiliza mais de 5.800 serviços públicos estaduais, federais e municipais em um único ambiente digital. Desenvolvida em parceria com a Celepar, a plataforma permite que os cidadãos realizem consultas e procedimentos de forma ágil e integrada, incluindo serviços populares como emissão de documentos veiculares, consulta de medicamentos na Farmácia do Paraná e emissão de credenciais de estacionamento para idosos.
O PIÁ faz parte do projeto de Governo Digital do Paraná, iniciado em 2016, e destaca-se pela usabilidade e segurança. A autenticação é feita por biometria, documentos oficiais e token via SMS, garantindo proteção contra fraudes. A plataforma também envia notificações automáticas para lembrar prazos de pagamento e agendamentos, além de oferecer uma Central de Agendamento que permite marcar horários para serviços que exigem presença física, reduzindo filas e otimizando o atendimento.
Destaques dos serviços disponíveis
Entre os serviços mais acessados estão a emissão de certificados de registro e licenciamento de veículos e a consulta de contracheques e informes de rendimentos, muito utilizada por servidores públicos. A integração entre diferentes órgãos e níveis de governo simplifica o acesso a informações e facilita a resolução de pendências para a população paranaense.
Reconhecimento nacional
A plataforma PIÁ foi premiada como Melhor Solução de Serviços à População pela ABEP-TIC em 2018, reforçando o compromisso do Governo do Paraná com a inovação e a transformação digital. Esse reconhecimento consolida o Paraná como um dos estados mais avançados no Brasil em termos de digitalização de serviços públicos.
Como acessar o PIÁ
O acesso ao PIÁ pode ser feito pelo portal do Governo do Paraná (www.pr.gov.br) tanto no celular quanto no computador, oferecendo praticidade e segurança para os cidadãos que desejam utilizar os serviços digitais de forma rápida e integrada.
Fonte: Celepar, Secretaria de Comunicação do Governo do Paraná
