Especialista alerta sobre a importância de preparar o e-commerce para lidar com a alta demanda e maximizar as oportunidades de venda na data mais aguardada do ano.
A Black Friday 2024, marcada para o dia 29 de novembro, promete ser um dos maiores eventos do comércio eletrônico no Brasil. Pesquisas indicam um crescente interesse dos consumidores: 55% dos brasileiros já manifestam intenção de compra, segundo o Opinion Box, e a expectativa é de que esse número aumente até a data, como aponta a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas. Porém, muitos e-commerces podem perder vendas valiosas pela falta de estrutura adequada.
Automação e tecnologia como aliadas do e-commerce
Para garantir que o e-commerce esteja preparado para a Black Friday, o investimento em automação e ferramentas digitais é crucial. Plataformas que automatizam o marketing, por exemplo, podem aumentar as vendas em até 50%. Essas tecnologias permitem personalizar a comunicação com os clientes, seja no momento da compra ou ao recuperar carrinhos abandonados, uma prática que pode transformar desistências em conversões.
O uso de automação também é eficaz para acompanhar o comportamento do consumidor, sugerindo produtos de interesse via e-mail, SMS ou WhatsApp, além de criar gatilhos de recompra para itens de uso recorrente, otimizando a jornada de compra.
Conclusão: planeje e invista na estrutura do seu e-commerce
Com o aumento da competitividade no setor, a preparação tecnológica é essencial para garantir o sucesso na Black Friday 2024. Investir em automação e estratégias personalizadas pode fazer toda a diferença na performance das vendas, antes, durante e após o evento.
Fonte: Felipe Rodrigues, especialista em e-commerce e CEO do ENVIOU (www.enviou.com.br)
