Especialistas destacam a importância das soft skills para um ambiente corporativo produtivo e saudável
A inteligência artificial (IA) está transformando o ambiente corporativo, otimizando processos e aumentando a eficiência. No entanto, o avanço acelerado da tecnologia levanta um desafio: como manter a humanização no local de trabalho diante da automação crescente?
Segundo uma pesquisa da PwC, 64% dos entrevistados acreditam que a automatização está avançando sem controle, reduzindo a presença de elementos humanos nas interações profissionais. Para Sylvestre Mergulhão, diretor de inovação da Impulso, o equilíbrio entre tecnologia e relações humanas é essencial. “A IA não deve substituir as interações humanas, mas sim complementá-las. O papel dos gestores é garantir que a tecnologia fortaleça um ambiente de trabalho baseado em empatia, colaboração e desenvolvimento de soft skills”, explica.
Como equilibrar tecnologia e humanização?
Para Mergulhão, a implementação da IA deve ser acompanhada de estratégias que fortaleçam a interação humana. “A tecnologia pode personalizar treinamentos e mapear gaps de soft skills, mas é essencial que as lideranças construam equipes conectadas e resilientes para enfrentar desafios futuros”, ressalta.
Manter o equilíbrio entre inovação e humanização traz benefícios diretos à produtividade e satisfação dos profissionais. Um estudo da Harvard Business Review aponta que funcionários satisfeitos são 31% mais produtivos, 300% mais inovadores e 85% mais eficientes. Para Mergulhão, a transformação digital não deve significar a perda de valores humanos. “No futuro, as empresas de sucesso serão aquelas que entenderem que a tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas que a essência das organizações continua sendo as pessoas”, conclui.
Sobre a Impulso
A Impulso é uma People Tech que, há 14 anos, se dedica ao aumento de capacidade e produtividade de médias e grandes empresas. A empresa oferece serviços especializados para atração, contratação, desenvolvimento e retenção de times tech remotos, contando com uma comunidade própria de mais de 150 mil profissionais. Entre os mais de 400 clientes estão empresas como Stone, Cogna Educação, Globo e Cielo.
