A franquia Dona Help aposta em serviços complementares para melhorar a experiência do cliente e ampliar sua presença no mercado de limpeza.
Para se destacar no mercado competitivo, a franquia Dona Help, especializada em serviços de limpeza, investe em diversificação de produtos e serviços, estratégia que tem impulsionado tanto o faturamento quanto a fidelização de clientes. Segundo a CEO da franquia, Jéssica Ramalho, a inovação é essencial para atingir novos públicos e proporcionar uma experiência mais completa ao cliente, fortalecendo a marca e ampliando sua visibilidade.
Serviços complementares: uma aposta estratégica
Com uma gama de serviços que vai além da limpeza tradicional, a Dona Help oferece desde limpeza pré e pós-mudança, até serviços de piscineiro, jardineiro, cozinheiro e motorista. Segundo Ramalho, essa diversificação atende a diferentes necessidades dos clientes e aumenta o ticket médio da franquia, criando uma experiência mais positiva e memorável. “Ao oferecer uma gama diversificada de serviços, podemos atender de forma mais completa e personalizada, destacando-nos da concorrência”, afirma a CEO.
Fidelização e fortalecimento da marca
Além de aumentar as vendas, a diversificação de serviços ajuda a fidelizar clientes, que acabam recomendando a marca a familiares e amigos. Essa expansão do portfólio também contribui para a percepção de qualidade, segundo a CEO. “A possibilidade de oferecer serviços personalizados e especializados resulta em maior satisfação e recomendação dos clientes”, comenta Ramalho.
Planejamento e análise de mercado
Para implementar essa estratégia, a franquia realizou uma análise detalhada das necessidades dos clientes e do mercado, identificando oportunidades e lacunas. Ramalho reforça que observar a concorrência é essencial para ajustar a oferta de serviços e garantir um diferencial competitivo. “Com essas informações, é possível aprimorar suas próprias ofertas e se destacar no mercado”, complementa a empresária.
Modelo de negócio acessível
A Dona Help também oferece um modelo de franquia home office, com investimento inicial a partir de R$ 41 mil e faturamento médio mensal de R$ 100 mil. O prazo para o retorno do investimento varia entre 10 e 14 meses, tornando-se uma opção atraente para quem busca empreender no setor de serviços.
Sobre a Dona Help
Fundada em 2023, em João Pessoa/PB, a Dona Help é parte do Grupo Acuidar e tem foco na prestação de serviços de limpeza residencial e empresarial, com destaque para a personalização e qualidade. A rede iniciou sua expansão via franchising em 2024 e oferece uma ampla gama de serviços, incluindo limpeza pré e pós-evento, passadeira, piscineiro, jardineiro, e outros. Mais informações em: www.donahelpbr.com.br
Fonte: Dona Help
