E-commerce cresce 9,7% em 2024 e populariza uso de armários inteligentes

Especialista explica como utilizar smart lockers para maior praticidade e segurança nas entregas

O comércio eletrônico segue em alta no Brasil, registrando um crescimento de 9,7% no primeiro trimestre de 2024, comparado ao mesmo período de 2023. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor movimentou R$ 44,2 bilhões nos primeiros meses do ano e deve alcançar R$ 205,11 bilhões até dezembro. Com a expansão das compras online, soluções inovadoras como os armários inteligentes (ou smart lockers) vêm ganhando espaço, oferecendo mais conveniência aos consumidores.

Elton Matos, CEO da Airlocker, pioneira em franquias de armários inteligentes no Brasil, destaca a flexibilidade e a segurança como os grandes diferenciais dessa tecnologia. “Os moradores de condomínios e frequentadores de espaços comerciais podem retirar suas encomendas no momento mais conveniente, sem depender de entregadores ou horários comerciais. Além disso, os smart lockers ajudam a evitar extravios ou danos aos itens”, afirma.

Confira, a seguir, um guia prático preparado pelo especialista para quem vai utilizar os armários inteligentes pela primeira vez:

1. O código é a sua chave de acesso
Nos armários inteligentes, o acesso às encomendas é feito por meio de um código ou QR Code, enviado via e-mail ou SMS. “Basta digitar ou escanear o código para abrir o compartimento e retirar o produto. É simples, rápido e seguro”, explica Matos.

2. Funcionamento 24/7: liberdade de horário
Os smart lockers estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. “Essa autonomia elimina a necessidade de depender de horários comerciais ou de terceiros para receber suas compras”, ressalta o executivo.

3. Proteja seu código de acesso
O QR Code ou código de retirada é enviado exclusivamente para o usuário responsável. “É fundamental manter essa informação em sigilo para garantir a segurança dos itens armazenados”, alerta Matos.

4. Fique atento ao tamanho das portas
O especialista destaca um ponto importante para condomínios: o tamanho das portas dos lockers. “É ideal optar por armários com portas de tamanhos variados, permitindo acomodar diferentes tipos de pacotes e atender às necessidades de todos os usuários”, aconselha.

Sobre a Airlocker
Fundada em 2019 em Porto Alegre (RS), a Airlocker é a primeira franquia brasileira de armários inteligentes totalmente autogerenciáveis. A empresa oferece um modelo de negócio prático, sem necessidade de funcionários e com suporte 24/7. Além disso, conta com um marketplace integrado para serviços adicionais, como lavanderias e pet shops. Atualmente, a Airlocker possui cerca de 110 franquias no Brasil e projeta alcançar 150 unidades em 2025, com faturamento estimado de R$ 3 milhões.

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Fonte: Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), Airlocker.