Transformação digital e desafios do varejo são debatidos no 3º Encontro RPE

Evento reuniu líderes de tecnologia, varejo e finanças para discutir o impacto da IA, inovação nos meios de pagamento e cenários econômicos globais.


O 3º Encontro RPE – Retail Payment Ecosystem, realizado em parceria com a Horizon Pay, reuniu mais de 200 pessoas e 80 empresas no último 19 de setembro para debater os desafios e oportunidades do varejo em um cenário econômico de rápidas transformações. O evento abordou temas como a tecnologia aplicada ao setor, inovações nos meios de pagamento e o impacto das dinâmicas econômicas globais.

Crescimento do varejo brasileiro

Alberto Serrentino, fundador da Varese Retail e vice-presidente da SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo), destacou o crescimento das maiores empresas do varejo brasileiro com base em um estudo realizado pela SBVC e Cielo. Segundo Serrentino, as 300 maiores empresas do setor continuam a expandir suas operações, mesmo em um cenário de pressão econômica. “O varejo está muito mais pressionado pelo que se fala dele do que pelo que de fato acontece no setor”, afirmou, ressaltando que as 10 maiores empresas brasileiras do varejo passaram de 16% para 19% de participação de mercado desde 2014.

Inteligência artificial e transformação digital

Eduardo Terra, presidente da SBVC e membro do conselho da RPE, falou sobre o impacto da inteligência artificial (IA) no varejo. Ele afirmou que a IA está pronta para uso, mas que o verdadeiro desafio é a falta de preparo das empresas para integrá-la às suas estratégias de negócios. Terra destacou que “o gargalo da inteligência artificial nas empresas é o nosso”, e defendeu a necessidade de as empresas investirem em transformação digital para tirar proveito da tecnologia.

Inovação nos meios de pagamento: o papel do Pix

O Pix também foi um dos grandes temas do evento. Antonio Soares, CEO da Dock, comparou o Pix à revolução do plástico nos meios de pagamento, destacando que ele transformou a experiência do consumidor. Pedro Albuquerque, cofundador da RPE, reforçou a importância do Pix para o varejo, afirmando que, além de facilitar compras, o sistema é utilizado para uma variedade de serviços, como o pagamento de faturas.

Perspectivas econômicas globais

Marcos Troyjo, economista e ex-presidente do Banco BRICS, traçou um panorama das mudanças globais para os próximos 25 anos, alertando para a volatilidade do cenário econômico mundial. Ele destacou o deslocamento das cadeias produtivas, como a perda de protagonismo da China para países como Índia e México, que estão assumindo a produção de grandes indústrias, como a de eletrônicos.

Apesar dos avanços, Serrentino destacou que o varejo ainda enfrenta desafios complexos, como a alta inflação, os juros elevados e o endividamento das famílias, fatores que limitam o crescimento do consumo. “Para o varejo, isso foi devastador”, comentou ele.

Conclusão: inteligência e inovação como respostas aos desafios

O 3º Encontro RPE concluiu que a adaptação rápida às novas tecnologias e o entendimento das mudanças globais são essenciais para o sucesso futuro das empresas. Marcos Troyjo resumiu bem ao afirmar que “o futuro pertence àqueles que souberem navegar pelas incertezas com inteligência e inovação”.


Fontes: SBVC, Cielo, RPE, IT Mídia.