Digitalização aprimora a experiência do cliente, aumenta vendas e reduz custos operacionais, aponta especialista da Supermídia
Com o aumento da competitividade no setor supermercadista e o avanço do e-commerce, investir em tecnologia tem se tornado uma estratégia essencial para quem deseja se destacar. Segundo levantamento da Neogrid, quase metade das compras de supermercado no Brasil já ocorrem online, enquanto 53% dos consumidores ainda preferem as lojas físicas.
De acordo com Renata Viezzer, CEO da Supermídia, empresa especializada em soluções tecnológicas para o varejo, a digitalização é o caminho para conquistar clientes e aumentar a eficiência. “Quem investir em soluções digitais agora estará um passo à frente da concorrência e garantirá um crescimento sólido no mercado”, afirma.
Confira cinco razões para investir em tecnologia no seu supermercado:
1. Modernize o ponto de venda e destaque-se
Telas digitais tornam a comunicação de ofertas mais atrativa e eficaz. Além de modernizar o ambiente, aumentam o engajamento do consumidor e impulsionam o ticket médio com promoções mais visuais e dinâmicas.
2. Aprimore a experiência do cliente
Terminais de consulta agilizam o acesso a informações e preços de produtos, reduzindo o tempo de espera. Esses dispositivos também permitem a exibição de vídeos e imagens promocionais, contribuindo para uma jornada de compra mais agradável.
3. Reduza erros com precificação automatizada
A integração entre cartazes digitais e o sistema de frente de caixa garante a precisão dos preços, evitando divergências entre a gôndola e o caixa — um fator essencial para manter a confiança do cliente.
4. Aumente as vendas com promoções inteligentes
Com tecnologia, é possível ajustar ofertas conforme o perfil do consumidor e o estoque disponível. A automação de promoções permite estratégias mais assertivas, impactando diretamente no faturamento.
5. Ganhe eficiência operacional
A automação de processos reduz custos e aumenta a produtividade da equipe. Com tarefas repetitivas automatizadas, os colaboradores podem focar em ações mais estratégicas, melhorando a gestão e a rentabilidade do negócio.
Segundo a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) do IBGE, as vendas de supermercados cresceram 4,6% em 2024, frente a um aumento de 3,7% em 2023. No varejo geral, o avanço foi de 4,7%, sinalizando um cenário favorável para quem aposta em inovação.
Sobre a Supermídia
A Supermídia é uma startup especializada em soluções digitais para o varejo, com foco em precificação automatizada. Atua em todo o Brasil, oferecendo tecnologias que otimizam a gestão de ofertas e promovem a fidelização dos consumidores. Saiba mais em: www.supermidiadigital.com
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Fonte: Supermídia / IBGE / Neogrid
