Serviço gratuito pelo Meu SUS Digital oferece atendimento sigiloso e encaminhamento à rede de saúde mental
O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil por mês a capacidade de teleatendimentos destinados a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online. A expansão começou a valer na terça-feira (4), após o Ministério da Saúde registrar alta procura pelo serviço.
Quando foi lançado, em março de 2026, o atendimento oferecia capacidade média para 600 consultas mensais. Agora, jogadores e familiares poderão buscar orientação profissional de forma remota, gratuita e sigilosa.
Como solicitar atendimento pelo SUS
O serviço está disponível no aplicativo Meu SUS Digital, por meio de uma parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
O teleatendimento oferece acolhimento, orientação e acompanhamento profissional. Quando necessário, o paciente pode ser encaminhado para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), responsável pelo atendimento em saúde mental no SUS.
A iniciativa busca facilitar o acesso ao tratamento, especialmente para pessoas que sentem vergonha, medo ou dificuldade de procurar presencialmente uma unidade de saúde.
Mais de 1 milhão pediram bloqueio em sites de apostas
Dados divulgados pelo Ministério da Saúde mostram que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas.
O procedimento é realizado pela Plataforma Centralizada de Autoexclusão, vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Entre os usuários que solicitaram o bloqueio, 35% afirmaram ter perdido o controle sobre as apostas.
Sinais de alerta para o vício em bets
Segundo o Ministério da Saúde, familiares e apostadores devem ficar atentos a mudanças de comportamento que podem indicar uma relação prejudicial com jogos online.
Entre os principais sinais estão:
- alterações no sono, na alimentação ou no humor;
- mentiras para familiares e amigos sobre apostas;
- sentimentos de vergonha ou culpa;
- ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não está jogando;
- uso das apostas como forma de enfrentar estresse ou frustrações;
- dificuldade para diminuir ou interromper o jogo;
- prejuízos nas relações pessoais e profissionais;
- aumento do consumo de álcool ou outras drogas;
- comprometimento do orçamento pessoal ou familiar.
Fatores que aumentam o risco
A exposição precoce aos jogos e a facilidade de acesso às plataformas online estão entre os fatores que podem aumentar o risco de dependência.
O Ministério da Saúde também destaca o histórico de depressão ou ansiedade, a impulsividade, a busca por recompensas imediatas, a solidão, o isolamento social e situações de vulnerabilidade.
Influências sociais e conteúdos que apresentam as apostas como uma forma simples de ganhar dinheiro também podem contribuir para comportamentos de risco.
Quem perceber perda de controle, endividamento ou sofrimento emocional relacionado às apostas deve procurar ajuda profissional. O atendimento pode ser solicitado pelo Meu SUS Digital ou diretamente em uma unidade de saúde.
Fonte: Agência Brasil
