Atendimento exclusivo ocorre às sextas-feiras no CAC e orienta beneficiários sobre bloqueios, suspensões e cancelamentos do benefício.
Beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) que tiveram o pagamento bloqueado, suspenso ou cancelado em Cianorte podem procurar atendimento especializado da Prefeitura. O plantão é realizado todas as sextas-feiras, no Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), para identificar a causa do problema e orientar sobre recursos e próximos passos.
O serviço é promovido pela Secretaria Municipal de Assistência Social, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30. O CAC fica na Rua Guararapes, 521.
Atendimento busca evitar perda de prazo para recurso
De acordo com a Prefeitura de Cianorte, o plantão foi criado após o aumento de interrupções no pagamento do BPC relacionadas ao cruzamento automatizado de dados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A equipe fará a análise individual dos casos para verificar o motivo da suspensão ou do bloqueio.
Quando houver possibilidade, o município auxiliará o cidadão no encaminhamento de recurso. Em situações que dependam exclusivamente do INSS ou da Justiça, os beneficiários receberão orientações sobre como seguir com o pedido.
“O atendimento vai verificar o que aconteceu e, nos casos em que for possível, ajudar o cidadão a entrar com o recurso direto pelo município”, informou o técnico responsável, Rodrigo Luque da Silva, em nota divulgada pela administração municipal.
Documentos necessários para atendimento do BPC
A orientação é que o beneficiário do BPC ou seu responsável legal leve documentos pessoais, comprovante de residência e, quando disponível, a notificação de bloqueio emitida pelo INSS. Os documentos podem agilizar a identificação da pendência e o encaminhamento do recurso.
O BPC assegura o pagamento mensal de um salário mínimo a pessoas com deficiência e idosos a partir de 65 anos em situação de baixa renda, desde que atendidos os critérios previstos na legislação.
A secretária municipal de Assistência Social, Andressa Belo Safira, alertou que não é recomendável esperar para buscar ajuda após a interrupção do benefício. Segundo ela, há prazo legal para contestar o bloqueio, e a perda desse período pode dificultar o restabelecimento do pagamento.
Fonte: Secretaria Municipal de Comunicação Social de Cianorte
